为了适应快递业发展的需要，发挥信息化工作委员会的服务作用，并为“京交会”做好准备工作，协会信息化专业委员会组织的“快递服务信息化座谈交流会”于2012年3月16日在上海举行。
中国快递协会副会长兼秘书长达瓦、上海邮政管理局副局长刘宪民、上海市快递行业协会秘书长陈麒骅、中国快递协会质量管理部主任阮守斌出席了座谈交流会。
达瓦秘书长在讲话中强调：信息化是快递业的核心竞争力，快递服务转型升级必须走信息化之路。在快递增长的市场需求面前，传统快递企业转型升级的需求愈加突显，信息化建设促进了企业管理制度与组织形式，推动了快递企业建立现代管理和服务的模式。没有强有力的信息化手段，就做不到从落后生产方式向先进的生产方式的转变。同样，没有现代化信息技术设备做支撑，快递的服务质量也很难保证。
刘宪民副局长和陈麟骅秘书长代表上海邮政管理局和上海市快递行业协会分别致词，希望通过本次会议，进一步促进上海快递企业的信息化水平，助力上海快递企业的发展。
会议由信息化专业委员会秘书长安虎生主持。他表示，本次座谈会的举办，是信息化委员会服务快递业的具体举措，期望为快递企业的信息化进程，搭建一个全面、权威、客观的交流平台，把过去一对一的交流模式，提升到一对多、多对多的交流模式，充分运用市场竞争机制，加速快递企业信息化的发展进程，更好地为社会提供优质服务。
圆通、申通、韵达、民航快递、海航天天、宅急送、汇通、希伊艾斯等快递企业以及方正颐和、柯达（中国）、惠普、拉卡拉、汉明科技等16家长期从事快递信息化服务的专业服务商应邀出席了座谈会，并通过专题介绍以及互动交流等方式，进行了充分有效的交流，取得了良好的效果。
本次座谈会还特别邀请了中国快递科学院刘忠良副院长、科技市场部徐如卫副主任出席。
